docs: 新增八步工作法调查表体系与指标体系示例

- 新增调查表目录,包含6个步骤的CSV调查表/Checklist:
  - 步骤一:老板访谈调查表(30条)
  - 步骤二:数据现状调查表(50条)
  - 步骤三:中层访谈调查表(50条)
  - 步骤四:逻辑闭环验证Checklist(60条)
  - 步骤七:UIUX需求调查表(60条)
  - 步骤八:闭环优化反馈表(94条)
- 新增指标体系示例.csv(50项L0/L1/L2/闭环指标定义)
- 新增指标体系详细说明.md(业务作用、数据源、行业基准、映射矩阵、树状结构)
- 更新README.md:新增文档目录树状结构和阅读建议

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序号,类别,问题,选项/示例,回答,备注
1,用户角色,系统主要用户角色有哪些?,"老板/区域经理/店长/商品部/财务(可多选)",,
2,用户角色,各角色使用频率?,"日活/周活/月活",,
3,用户角色,各角色使用设备?,"PC/手机/平板",,
4,用户角色,老板偏好查看方式?,"大屏/PC/手机/打印报表",,
5,用户角色,店长IT熟练度?,"高/中/低",,
6,页面清单,需要哪些核心页面?,"老板驾驶舱/总部驾驶舱/门店工作台/区域看板",,
7,页面清单,是否需要大屏展示?,"是/否(分辨率要求)",,
8,页面清单,是否需要打印报表?,"是/否(哪些报表)",,
9,页面清单,是否需要移动端适配?,"是/否(哪些页面)",,
10,页面清单,是否需要数据导出?,"是/否(Excel/PDF/CSV",,
11,老板驾驶舱,最关注的指标卡有哪些?,"营收/实收/利润/贡献率/盈利亏损门店数",,
12,老板驾驶舱,需要哪些图表?,"利润瀑布/日度趋势/风险分布/平台成本/门店象限",,
13,老板驾驶舱,时间筛选粒度?,"日/周/月/季/年",,
14,老板驾驶舱,是否需要同环比对比?,"是/否",,
15,老板驾驶舱,是否需要预警汇总卡片?,"是/否(5类预警合并)",,
16,老板驾驶舱,布局偏好?,"单屏全显/Tab切换/滚动浏览",,
17,总部驾驶舱,比老板舱增加哪些内容?,"态势感知/闭环健康度/同比环比/利润趋势",,
18,总部驾驶舱,是否需要门店对比排名?,"是/否(TOP/BOTTOM",,
19,总部驾驶舱,是否需要区域对比?,"是/否",,
20,总部驾驶舱,是否需要趋势预测?,"是/否",,
21,门店工作台,店长最关注的指标?,"日均实收/客单价/优惠率/毛利率/风险等级",,
22,门店工作台,是否需要区域均值对标?,"是/否(偏差显示)",,
23,门店工作台,需要哪些Tab,"日报卡/风险/成本/会员/排班/任务",,
24,门店工作台,是否需要待办任务列表?,"是/否(含期限)",,
25,门店工作台,是否需要一键诊断?,"是/否(偏差原因分析)",,
26,门店工作台,是否需要异常账单明细?,"是/否",,
27,门店工作台,是否需要餐段分析?,"是/否(早/午/晚)",,
28,门店工作台,是否需要品类结构?,"是/否(销售占比)",,
29,区域看板,区域经理最关注的指标?,"区域利润/门店排名/任务进度/预警汇总",,
30,区域看板,是否需要门店对比矩阵?,"是/否(多指标对比)",,
31,区域看板,是否需要区域趋势?,"是/否",,
32,区域看板,是否需要任务跟踪?,"是/否(完成率/逾期)",,
33,图表偏好,利润瀑布图展示方式?,"横向/纵向/分项明细",,
34,图表偏好,趋势图类型?,"折线/柱状/面积/双轴",,
35,图表偏好,风险分布展示方式?,"饼图/柱状/地图/表格",,
36,图表偏好,门店象限图横纵轴?,"日均实收vs毛利率/其他",,
37,图表偏好,是否需要地图展示门店分布?,"是/否(高德/百度/Leaflet",,
38,图表偏好,是否需要热力图?,"是/否(哪些场景)",,
39,交互需求,指标卡是否可点击下钻?,"是/否(下钻到哪)",,
40,交互需求,表格是否支持排序?,"是/否(哪些列)",,
41,交互需求,表格是否支持筛选?,"是/否(哪些字段)",,
42,交互需求,表格是否支持分页?,"是/否(每页条数)",,
43,交互需求,是否支持批量操作?,"是/否(哪些操作)",,
44,交互需求,是否需要二次确认?,"是/否(哪些操作)",,
45,交互需求,是否需要操作反馈?,"Toast/Modal/内联提示",,
46,状态展示,加载状态展示方式?,"骨架屏/Spinner/进度条",,
47,状态展示,空数据展示方式?,"插画+文案/纯文案/图标",,
48,状态展示,错误状态展示方式?,"重试按钮/错误码/联系支持",,
49,状态展示,预警颜色规范?,"红/橙/黄/绿/灰",,
50,状态展示,金额展示格式?,"万元/元/自动适配",,
51,状态展示,百分比展示精度?,"0%/0.0%/0.00%",,
52,状态展示,时间展示格式?,"YYYY-MM-DD/相对时间/中文",,
53,视觉风格,主色调偏好?,"indigo/blue/gray/slate",,
54,视觉风格,是否需要暗色模式?,"是/否",,
55,视觉风格,字体偏好?,"系统默认/思源/Geist",,
56,视觉风格,圆角风格?,"直角/小圆角/大圆角",,
57,视觉风格,信息密度偏好?,"紧凑/标准/宽松",,
58,视觉风格,是否需要品牌Logo,"是/否(提供素材)",,
59,权限UI,无权限页面如何展示?,"隐藏/置灰/提示申请",,
60,权限UI,角色切换是否需要?,"是/否(多角色用户)",,
1 序号 类别 问题 选项/示例 回答 备注
2 1 用户角色 系统主要用户角色有哪些? 老板/区域经理/店长/商品部/财务(可多选)
3 2 用户角色 各角色使用频率? 日活/周活/月活
4 3 用户角色 各角色使用设备? PC/手机/平板
5 4 用户角色 老板偏好查看方式? 大屏/PC/手机/打印报表
6 5 用户角色 店长IT熟练度? 高/中/低
7 6 页面清单 需要哪些核心页面? 老板驾驶舱/总部驾驶舱/门店工作台/区域看板
8 7 页面清单 是否需要大屏展示? 是/否(分辨率要求)
9 8 页面清单 是否需要打印报表? 是/否(哪些报表)
10 9 页面清单 是否需要移动端适配? 是/否(哪些页面)
11 10 页面清单 是否需要数据导出? 是/否(Excel/PDF/CSV)
12 11 老板驾驶舱 最关注的指标卡有哪些? 营收/实收/利润/贡献率/盈利亏损门店数
13 12 老板驾驶舱 需要哪些图表? 利润瀑布/日度趋势/风险分布/平台成本/门店象限
14 13 老板驾驶舱 时间筛选粒度? 日/周/月/季/年
15 14 老板驾驶舱 是否需要同环比对比? 是/否
16 15 老板驾驶舱 是否需要预警汇总卡片? 是/否(5类预警合并)
17 16 老板驾驶舱 布局偏好? 单屏全显/Tab切换/滚动浏览
18 17 总部驾驶舱 比老板舱增加哪些内容? 态势感知/闭环健康度/同比环比/利润趋势
19 18 总部驾驶舱 是否需要门店对比排名? 是/否(TOP/BOTTOM)
20 19 总部驾驶舱 是否需要区域对比? 是/否
21 20 总部驾驶舱 是否需要趋势预测? 是/否
22 21 门店工作台 店长最关注的指标? 日均实收/客单价/优惠率/毛利率/风险等级
23 22 门店工作台 是否需要区域均值对标? 是/否(偏差显示)
24 23 门店工作台 需要哪些Tab? 日报卡/风险/成本/会员/排班/任务
25 24 门店工作台 是否需要待办任务列表? 是/否(含期限)
26 25 门店工作台 是否需要一键诊断? 是/否(偏差原因分析)
27 26 门店工作台 是否需要异常账单明细? 是/否
28 27 门店工作台 是否需要餐段分析? 是/否(早/午/晚)
29 28 门店工作台 是否需要品类结构? 是/否(销售占比)
30 29 区域看板 区域经理最关注的指标? 区域利润/门店排名/任务进度/预警汇总
31 30 区域看板 是否需要门店对比矩阵? 是/否(多指标对比)
32 31 区域看板 是否需要区域趋势? 是/否
33 32 区域看板 是否需要任务跟踪? 是/否(完成率/逾期)
34 33 图表偏好 利润瀑布图展示方式? 横向/纵向/分项明细
35 34 图表偏好 趋势图类型? 折线/柱状/面积/双轴
36 35 图表偏好 风险分布展示方式? 饼图/柱状/地图/表格
37 36 图表偏好 门店象限图横纵轴? 日均实收vs毛利率/其他
38 37 图表偏好 是否需要地图展示门店分布? 是/否(高德/百度/Leaflet)
39 38 图表偏好 是否需要热力图? 是/否(哪些场景)
40 39 交互需求 指标卡是否可点击下钻? 是/否(下钻到哪)
41 40 交互需求 表格是否支持排序? 是/否(哪些列)
42 41 交互需求 表格是否支持筛选? 是/否(哪些字段)
43 42 交互需求 表格是否支持分页? 是/否(每页条数)
44 43 交互需求 是否支持批量操作? 是/否(哪些操作)
45 44 交互需求 是否需要二次确认? 是/否(哪些操作)
46 45 交互需求 是否需要操作反馈? Toast/Modal/内联提示
47 46 状态展示 加载状态展示方式? 骨架屏/Spinner/进度条
48 47 状态展示 空数据展示方式? 插画+文案/纯文案/图标
49 48 状态展示 错误状态展示方式? 重试按钮/错误码/联系支持
50 49 状态展示 预警颜色规范? 红/橙/黄/绿/灰
51 50 状态展示 金额展示格式? 万元/元/自动适配
52 51 状态展示 百分比展示精度? 0%/0.0%/0.00%
53 52 状态展示 时间展示格式? YYYY-MM-DD/相对时间/中文
54 53 视觉风格 主色调偏好? indigo/blue/gray/slate
55 54 视觉风格 是否需要暗色模式? 是/否
56 55 视觉风格 字体偏好? 系统默认/思源/Geist
57 56 视觉风格 圆角风格? 直角/小圆角/大圆角
58 57 视觉风格 信息密度偏好? 紧凑/标准/宽松
59 58 视觉风格 是否需要品牌Logo? 是/否(提供素材)
60 59 权限UI 无权限页面如何展示? 隐藏/置灰/提示申请
61 60 权限UI 角色切换是否需要? 是/否(多角色用户)