docs: 新增八步工作法调查表体系与指标体系示例

- 新增调查表目录,包含6个步骤的CSV调查表/Checklist:
  - 步骤一:老板访谈调查表(30条)
  - 步骤二:数据现状调查表(50条)
  - 步骤三:中层访谈调查表(50条)
  - 步骤四:逻辑闭环验证Checklist(60条)
  - 步骤七:UIUX需求调查表(60条)
  - 步骤八:闭环优化反馈表(94条)
- 新增指标体系示例.csv(50项L0/L1/L2/闭环指标定义)
- 新增指标体系详细说明.md(业务作用、数据源、行业基准、映射矩阵、树状结构)
- 更新README.md:新增文档目录树状结构和阅读建议

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序号,类别,问题,选项/示例,回答,备注
1,战略方向,今年最关注哪3个经营目标?,"营收/利润/扩张/降本/品牌(可多选)",,
2,战略方向,当前最大的经营痛点是什么?,"如:13家门店亏损原因不明",,
3,战略方向,觉得哪些决策缺乏数据支撑?,"如:关店决策/调价决策/人员调整",,
4,管理范围,您平时看哪些报表?频率?,"日报/周报/月报,具体名称",,
5,管理范围,哪些指标您认为最关键?,"营收/利润/客单价/门店数",,
6,管理范围,希望每天/每周/每月自动看到什么?,"如:每日营收日报、每周亏损门店清单",,
7,管理范围,哪些情况需要立即预警?,"如:某店连续3天营收下降>20%",,
8,组织架构,下面管几层?,"总部→区域→门店 / 总部→门店",,
9,组织架构,区域经理和店长的核心考核指标是什么?,"如:区域利润、门店评级、任务完成率",,
10,组织架构,哪些决策是您亲自做的?,"如:关店、调价、人事任免",,
11,组织架构,哪些决策已授权下去?,"如:排班、采购、促销",,
12,数据现状,现在有哪些系统?,"收银/考勤/薪资/供应链/会员(可多选)",,
13,数据现状,这些系统数据能打通吗?,"全部打通/部分打通/未打通",,
14,数据现状,有没有以前想做但没做成的数据分析?,"如:门店亏损诊断、成本异动监控",,
15,数据现状,现有数据导出格式是什么?,"Excel/CSV/API/数据库直连",,
16,期望与边界,希望智脑帮您做到什么程度?,"看数据/给建议/自动执行(可多选)",,
17,期望与边界,有哪些底线是不能碰的?,"如:不能自动调价、不能自动关店",,
18,期望与边界,对数据安全有什么要求?,"如:数据不出内网、敏感字段脱敏",,
19,期望与边界,期望多久看到第一版可用成果?,"2周/4周/8周",,
20,期望与边界,预算范围是?,"十万级/百万级/千万级",,
21,指标体系,营业收入目标值?,"如:月度6420万",,
22,指标体系,可接受的食材成本率上限?,"如:40%",,
23,指标体系,可接受的人工费率上限?,"如:25%",,
24,指标体系,亏损门店数容忍上限?,"如:5家",,
25,指标体系,关注哪些平台的成本率?,"美团/饿了么/抖音/京东(可多选)",,
26,预警规则,营收异动预警阈值?,"如:日营收环比下降>20%",,
27,预警规则,成本异动预警阈值?,"如:食材成本率>45%",,
28,预警规则,人力异动预警阈值?,"如:人工费率>30%",,
29,预警规则,平台依赖预警阈值?,"如:单平台占比>70%且成本率>25%",,
30,预警规则,任务逾期预警阈值?,"如:整改任务超7天未完成",,
1 序号 类别 问题 选项/示例 回答 备注
2 1 战略方向 今年最关注哪3个经营目标? 营收/利润/扩张/降本/品牌(可多选)
3 2 战略方向 当前最大的经营痛点是什么? 如:13家门店亏损原因不明
4 3 战略方向 觉得哪些决策缺乏数据支撑? 如:关店决策/调价决策/人员调整
5 4 管理范围 您平时看哪些报表?频率? 日报/周报/月报,具体名称
6 5 管理范围 哪些指标您认为最关键? 营收/利润/客单价/门店数
7 6 管理范围 希望每天/每周/每月自动看到什么? 如:每日营收日报、每周亏损门店清单
8 7 管理范围 哪些情况需要立即预警? 如:某店连续3天营收下降>20%
9 8 组织架构 下面管几层? 总部→区域→门店 / 总部→门店
10 9 组织架构 区域经理和店长的核心考核指标是什么? 如:区域利润、门店评级、任务完成率
11 10 组织架构 哪些决策是您亲自做的? 如:关店、调价、人事任免
12 11 组织架构 哪些决策已授权下去? 如:排班、采购、促销
13 12 数据现状 现在有哪些系统? 收银/考勤/薪资/供应链/会员(可多选)
14 13 数据现状 这些系统数据能打通吗? 全部打通/部分打通/未打通
15 14 数据现状 有没有以前想做但没做成的数据分析? 如:门店亏损诊断、成本异动监控
16 15 数据现状 现有数据导出格式是什么? Excel/CSV/API/数据库直连
17 16 期望与边界 希望智脑帮您做到什么程度? 看数据/给建议/自动执行(可多选)
18 17 期望与边界 有哪些底线是不能碰的? 如:不能自动调价、不能自动关店
19 18 期望与边界 对数据安全有什么要求? 如:数据不出内网、敏感字段脱敏
20 19 期望与边界 期望多久看到第一版可用成果? 2周/4周/8周
21 20 期望与边界 预算范围是? 十万级/百万级/千万级
22 21 指标体系 营业收入目标值? 如:月度6420万
23 22 指标体系 可接受的食材成本率上限? 如:40%
24 23 指标体系 可接受的人工费率上限? 如:25%
25 24 指标体系 亏损门店数容忍上限? 如:5家
26 25 指标体系 关注哪些平台的成本率? 美团/饿了么/抖音/京东(可多选)
27 26 预警规则 营收异动预警阈值? 如:日营收环比下降>20%
28 27 预警规则 成本异动预警阈值? 如:食材成本率>45%
29 28 预警规则 人力异动预警阈值? 如:人工费率>30%
30 29 预警规则 平台依赖预警阈值? 如:单平台占比>70%且成本率>25%
31 30 预警规则 任务逾期预警阈值? 如:整改任务超7天未完成