序号,角色,类别,问题,选项/示例,回答,备注 1,区域经理,职权范围,你日常负责哪些门店/区域?,"如:北京东区12家门店",, 2,区域经理,职权范围,核心KPI是什么?,"如:区域利润、门店评级、人员稳定率",, 3,区域经理,职权范围,哪些决策你能直接做?,"如:排班调整、促销审批、店长考核",, 4,区域经理,职权范围,哪些决策需要上报?,"如:关店、人事任免、调价",, 5,区域经理,职权范围,你希望看到哪些数据辅助日常决策?,"如:区域门店排名、异常预警、任务进度",, 6,区域经理,执行痛点,总部下发的任务哪些好执行?,"如:成本超标整改",, 7,区域经理,执行痛点,总部下发的任务哪些难落地?,"如:人员调整、关店整改",, 8,区域经理,执行痛点,目前哪些指标考核不合理?,"如:一刀切考核未考虑门店差异",, 9,区域经理,执行痛点,最希望系统自动发现并派发什么任务?,"如:异常账单激增、成本率超标",, 10,区域经理,数据使用,每天/每周看什么报表?,"如:日报、周度排名、月度利润",, 11,区域经理,数据使用,哪些数据觉得不准或滞后?,"如:费用数据次月才出",, 12,区域经理,数据使用,希望区域工作台包含什么功能?,"如:门店排名、预警汇总、任务跟踪",, 13,区域经理,闭环反馈,整改任务从下发到完成通常多久?,"如:3天/7天/14天",, 14,区域经理,闭环反馈,执行中最大阻力是什么?,"如:店长不配合、数据不准、资源不足",, 15,区域经理,闭环反馈,如何验证整改效果?,"如:次月指标对比、现场复核",, 16,店长,职权范围,负责哪家门店?门店类型?,"如:潘家园店/直营/加盟",, 17,店长,职权范围,核心KPI是什么?,"如:日均实收、成本率、任务完成率",, 18,店长,职权范围,哪些决策你能直接做?,"如:排班、采购量、促销",, 19,店长,职权范围,哪些需要上报区域经理?,"如:人员招聘、设备更换",, 20,店长,执行痛点,最头疼的日常问题是什么?,"如:成本失控、人手不足、异常账单",, 21,店长,执行痛点,不知道本店在区域排第几吗?,"知道/不知道/大致知道",, 22,店长,执行痛点,不知道哪里做得不好吗?,"知道/不知道/部分知道",, 23,店长,执行痛点,最希望系统帮你发现什么问题?,"如:成本异常、客流低谷、排班不合理",, 24,店长,数据使用,每天看什么报表?,"如:日报、收银汇总",, 25,店长,数据使用,哪些数据觉得不准?,"如:考勤数据、费用分摊",, 26,店长,数据使用,希望门店工作台包含什么功能?,"如:对标分析、待办任务、一键诊断",, 27,店长,数据使用,会用电脑/手机查看系统吗?,"电脑/手机/都行/不熟悉",, 28,店长,闭环反馈,收到整改任务后通常如何处理?,"如:分析原因→调整→反馈",, 29,店长,闭环反馈,整改任务平均完成时间?,"如:3天/7天",, 30,店长,闭环反馈,整改效果如何反馈给区域?,"如:书面报告/系统填报/口头",, 31,商品部,职权范围,负责哪些品类/菜品?,"如:肉类、蔬菜、主食",, 32,商品部,职权范围,核心KPI是什么?,"如:菜品成本率、BOM准确率、损耗率",, 33,商品部,执行痛点,菜品成本数据从哪来?,"如:采购系统/供应商报价/手工录入",, 34,商品部,执行痛点,BOM维护频率?,"如:月度/季度/变动时",, 35,商品部,执行痛点,损耗率如何统计?,"如:盘点差异/系统自动/无统计",, 36,商品部,数据使用,希望看到哪些成本分析?,"如:菜品成本方差、品类成本趋势",, 37,商品部,数据使用,供应商管理痛点?,"如:价格波动大、质量不稳定",, 38,财务,职权范围,费用归集口径?,"如:直接归集到门店/按比例分摊",, 39,财务,职权范围,费用分类标准?,"如:食材/人工/房租/水电/佣金",, 40,财务,执行痛点,费用数据时滞?,"如:次月5日才能出齐",, 41,财务,执行痛点,哪些费用难归集到门店?,"如:总部营销、跨店调拨",, 42,财务,数据使用,成本核算口径是否统一?,"统一/不统一(说明)",, 43,财务,数据使用,利润计算公式?,"如:实收-食材-人工-房租-水电-佣金",, 44,财务,数据使用,是否需要分摊总部费用?,"是/否(分摊规则)",, 45,全员,权限需求,各角色数据可见范围?,"如:店长只看本店、区域看本区域",, 46,全员,权限需求,是否有敏感数据需脱敏?,"如:薪资、成本、利润",, 47,全员,权限需求,是否需要操作日志审计?,"是/否",, 48,全员,任务模板,食材成本率超标整改期限?,"如:7天",, 49,全员,任务模板,连续亏损整改期限?,"如:14天",, 50,全员,任务模板,异常账单核查期限?,"如:3天",,