# 法智通政务AI平台 — 法治网部署方案

**文档版本**：V1.0  
**目标客户**：法治网  
**日期**：2026年6月

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## 一、产品定位与用途

### 1.1 产品定位

法智通政务AI平台是面向政府部门和政法机关的**私有化部署**智能办公平台，以大语言模型为核心引擎，覆盖公文写作、政策解读、政务宣传、数据治理、便民服务等多场景，助力政务办公智能化升级。

### 1.2 核心用途

| 应用场景 | 功能说明 | 适用部门 |
|----------|-----------|-----------|
| 公文写作 | 公文拟稿、会议纪要、文件摘要、润色修改 | 办公室、秘书处 |
| 政策解读 | 法规条款查询、政策影响分析、条文解读 | 政策法规部门 |
| 政务宣传 | 宣传稿件生成、信息发布、新闻稿撰写 | 宣教科 |
| 群众服务 | 群众来信回复建议、咨询答复智能辅助 | 信访部门 |
| 智能PPT | 上传文档或输入主题，AI自动生成可编辑PPT | 各业务部门 |
| 数据分析 | 综合研判、统计分析、报告自动生成 | 办公室、指挥中心 |

### 1.3 产品形态

- **应用商店**：预置 10+ 垂直政务应用，开箱即用
- **知识库管理**：支持上传内部文档，构建部门专属知识库
- **多租户隔离**：支持多部门独立使用，数据完全隔离
- **审计溯源**：完整操作记录，满足合规要求

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## 二、部署方案

### 2.1 部署模式

本产品采用**私有化部署**模式，所有服务部署在客户指定服务器，**数据不出内网**，满足政务安全要求。

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┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                      客户数据中心（内网）                      │
│  ┌─────────────┐  ┌─────────────┐  ┌─────────────┐        │
│  │  应用服务器  │  │  数据库     │  │  Redis     │        │
│  │  (Go/Node) │  │ (PostgreSQL)│  │  (缓存)    │        │
│  └─────────────┘  └─────────────┘  └─────────────┘        │
│           │              │              │                    │
│           └──────────────┴──────────────┘                    │
│                          │                                   │
│                    ┌─────┴─────┐                             │
│                    │  Nginx   │                             │
│                    │  (反向代理)│                            │
│                    └─────┬─────┘                             │
└──────────────────────────┼──────────────────────────────────┘
                           │
                    ┌──────┴──────┐
                    │  内部用户    │
                    │  (浏览器)    │
                    └─────────────┘
```

### 2.2 硬件要求

| 规格 | 最低配置 | 推荐配置 | 说明 |
|------|----------|----------|------|
| CPU | 8 核 | 16 核 | 支持 AVX2 指令集 |
| 内存 | 16 GB | 32 GB | 大模型推理需要较大内存 |
| 存储 | 500 GB SSD | 1 TB SSD | 存储知识库文档和日志 |
| 网络 | 千兆内网 | 千兆内网 | 服务间通信 |

### 2.3 操作系统

- **推荐**：Ubuntu 22.04 LTS / CentOS 7+ / 统信UOS / 麒麟Kylin
- **架构**：x86_64 (AMD64)

### 2.4 依赖组件

| 组件 | 版本要求 | 说明 |
|------|----------|------|
| PostgreSQL | 15+ | 持久化存储 |
| Redis | 7+ | 会话缓存、限流 |
| Node.js | 18+ | 前端运行时 |
| Go | 1.25+ | 后端运行时 |

### 2.5 部署流程

1. **环境准备**：在客户服务器安装依赖组件
2. **配置部署**：由我方工程师完成配置（2小时内）
3. **初始化数据**：导入种子数据（可选）
4. **验收交付**：确认功能正常运行

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## 三、网络连接说明

### 3.1 纯内网部署（推荐）

- 所有服务部署在客户内网
- **不需要连接公网**
- 大模型调用通过**内网部署的模型服务**或**专线连接**
- 适用于高安全等级单位

### 3.2 混合部署

- 前端/后端部署在内网
- AI 大模型通过**专线**调用（如阿里云百炼、腾讯云TI、华为云EI）
- 仅模型调用流量走专线，**不上公网**
- 需要客户提供 API 密钥

### 3.3 公网暴露

- 默认**不开放**任何公网访问
- 如需外网访问，必须通过 VPN 或专线连接
- 可选配硬件防火墙保障安全

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## 四、售后服务与维护

### 4.1 服务内容

| 服务项 | 周期 | 内容 |
|--------|------|------|
| 远程技术支持 | 1年 | 响应时间 ≤ 4小时（工作日） |
| 安全更新 | 1年 | 补丁升级、安全漏洞修复 |
| 功能迭代 | 1年 | 需求优先响应，合理范围功能优化 |
| 数据备份 | 1年 | 建议客户自行配置，我方提供方案 |

### 4.2 维护方式

1. **远程维护**：通过加密 VPN 连接进行日常维护
2. **定期巡检**：每季度提供系统健康检查报告
3. **培训支持**：提供 1 次线上培训（2小时）

### 4.3 续费

- 一年服务期满前 30 天通知续费
- 续费价格：**合同金额的 15%** / 年
- 包含：安全补丁 + 技术支持 + 合理功能迭代

### 4.4 质保期

- **首年免费**质保服务
- 质保期后转为付费维保服务

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## 五、安全保障

### 5.1 数据安全

- 数据库加密存储（客户自行配置 TDE）
- 敏感日志脱敏处理
- 定期安全扫描

### 5.2 访问控制

- JWT 双 Token 认证（Access + Refresh）
- 角色权限分级（超级管理员 / 机构管理员 / 普通用户）
- 操作审计日志（保留 ≥ 6 个月）

### 5.3 网络安全

- 仅内网暴露，无公网风险
- 可选配硬件/软件防火墙
- SSH 密钥登录，禁止密码远程连接

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## 六、交付清单

| 类别 | 内容 |
|------|------|
| 软件交付 | 部署包（Docker 镜像或源码） |
| 文档交付 | 部署手册、操作手册 |
| 培训交付 | 1 次线上培训 |
| 源码交付 | 按合同约定 |

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## 七、联系支持

- **技术支持**：首年免费远程支持
- **响应时间**：工作日 4 小时内响应
- **服务时间**：周一至周五 9:00-18:00（节假日除外）

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*本方案为标准版，根据实际需求可定制调整。*