docs(uiux): UIUX 设计方案大改 + 5 份作业指导书对齐 + 开发任务文档

- UIUX 文档：填充 19 个缺口（多主体画像/健康度/AI+看板/增长域/洞察域/创始人端/OODA/助推/商密）
- UIUX 文档：插入 6 个新章节（十四~十九），旧章节重编号为二十~三十一，更新目录和交叉引用
- 作业指导书 x5：导航改为 6 域分组，新增 Context Bar/工作模式/Insight Rail/决策线程/多工作区等 UI 概念
- 新建 docs/2-task-uiux.md：50 个代码落地开发任务，按 P0-P6 分优先级 + 8 Sprint 规划
- 后端/前端：大量新增模型、路由、组件（来自之前 Phase 开发）

backend/tests/test_customer_success.py

@@ -0,0 +1,57 @@
+"""T3.14 客户成功运营模型测试。"""
+
+import pytest
+from fastapi.testclient import TestClient
+
+
+class TestQBR:
+    """QBR 季度业务回顾接口测试。"""
+
+    def test_generate_qbr_success(self, client: TestClient, auth_headers: dict):
+        """生成 QBR 报告。"""
+        resp = client.post(
+            "/api/v1/customer-success/qbr",
+            json={"company_id": "test-id", "quarter_data": "Q3 营收增长 20%，客户数 50，流失率 5%"},
+            headers=auth_headers,
+        )
+        assert resp.status_code == 200
+        assert isinstance(resp.json()["data"], dict)
+
+    def test_generate_qbr_no_auth(self, client: TestClient):
+        """未认证应返回 401。"""
+        resp = client.post("/api/v1/customer-success/qbr", json={})
+        assert resp.status_code == 401
+
+
+class TestExpansion:
+    """扩展机会识别接口测试。"""
+
+    def test_identify_expansion_success(self, client: TestClient, auth_headers: dict):
+        """识别扩展机会。"""
+        resp = client.post(
+            "/api/v1/customer-success/expansion",
+            json={"company_data": "AI 教育产品，已在 K12 市场站稳，考虑扩展到职业教育"},
+            headers=auth_headers,
+        )
+        assert resp.status_code == 200
+        assert resp.json()["data"] is not None
+
+    def test_identify_expansion_no_auth(self, client: TestClient):
+        """未认证应返回 401。"""
+        resp = client.post("/api/v1/customer-success/expansion", json={})
+        assert resp.status_code == 401
+
+
+class TestChurnRisk:
+    """流失风险预警接口测试。"""
+
+    def test_get_churn_risk_success(self, client: TestClient, auth_headers: dict):
+        """获取流失风险预警。"""
+        resp = client.get("/api/v1/customer-success/churn-risk", headers=auth_headers)
+        assert resp.status_code == 200
+        assert resp.json()["data"] is not None
+
+    def test_get_churn_risk_no_auth(self, client: TestClient):
+        """未认证应返回 401。"""
+        resp = client.get("/api/v1/customer-success/churn-risk")
+        assert resp.status_code == 401